الخميس
22 يوليو 2026م
8صفر 1448هـ
اختتم مركز سيبلاس للتدريب والتأهيل بمستشفى سيبلاس فعاليات دورة المهارات الصيدلانية، التي هدفت إلى تنمية مهارات الكوادر الصيدلانية ورفع كفاءتهم العلمية والعملية، بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الدوائية وتعزيز الممارسة الصيدلانية الاحترافية.
وشهد اليوم الخامس والأخير من الدورة تنفيذ المحور الختامي بعنوان «مهارات الاتصال والتواصل وطرق التعامل مع العملاء»، والذي قدمه المستشار الإداري بمستشفى سيبلاس الأستاذ عبدالغني الجابري، وتناول أهمية التواصل الفعّال مع العملاء، والاتصال والتواصل الناجح والتعرف على أنواع العملاء واحتياجاتهم، وآليات التعامل مع مختلف الشخصيات، إضافة إلى مهارات التعامل مع ضغوط العمل والمواقف المختلفة، بما يعزز جودة الخدمة ويرفع مستوى رضا المستفيدين.
وعقب اختتام البرنامج التدريبي، أُقيمت فعالية التكريم بحضور مدير عام مستشفى سيبلاس الأستاذ يحيى محمد المرتضى، والمدير الطبي الدكتورة زلفى شرف الدين، والمستشار الفني الدكتور رامي المقطري، والمستشار الإداري الأستاذ عبدالغني الجابري، حيث جرى تكريم المدربين وتسليم شهادات المشاركة للمتدربين، تقديرًا لجهودهم وتفاعلهم طوال أيام الدورة، كما التُقطت الصور التذكارية بهذه المناسبة.
وأكد مدير إدارة التدريب والتأهيل الأستاذ عباس إسحاق أن هذه الدورة تأتي ضمن خطة المستشفى المستمرة للاستثمار في تنمية كوادره البشرية، مشيرًا إلى أن التدريب والتأهيل يمثلان ركيزة أساسية لتطوير الأداء، وتعزيز الكفاءة المهنية، والارتقاء بجودة الخدمات الصحية، بما يواكب أفضل الممارسات ويحقق أعلى مستويات رضا المستفيدين.
من جانبه، ثمّن مدير عام مستشفى سيبلاس الأستاذ يحيى محمد المرتضى الجهود الكبيرة التي بذلها الكادر المشرف على تنظيم الدورة وتنسيقها، معربًا عن شكره وتقديره لهم على حسن الإعداد والتنفيذ، كما أشاد بانضباط المتدربين وحرصهم على الاستفادة من جميع المحاور التدريبية، مثمنًا تفاعلهم الإيجابي والتزامهم طوال فترة البرنامج.
وخصّ بالشكر المدربين من كوادر مستشفى سيبلاس المتميزة، تقديرًا لما بذلوه من جهود في إعداد المادة التدريبية وتقديمها بأسلوب علمي وعملي أسهم في تحقيق أهداف الدورة، مؤكدًا أن الاستثمار في الكفاءات الداخلية يمثل أحد أهم عوامل التميز المؤسسي وتطوير الأداء.
واختتم كلمته متمنيًا للجميع دوام التوفيق والنجاح، وأن تُترجم المعارف والمهارات التي اكتسبوها خلال الدورة إلى تطبيقات عملية على أرض الواقع، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات الصيدلانية والصحية المقدمة.
وفي ختام الفعالية، أشاد الحاضرون بما تضمنته الدورة من محاور علمية وتطبيقات عملية، مؤكدين أهمية استمرار البرامج التدريبية النوعية في بناء كوادر مؤهلة وقادرة على تقديم خدمات صحية متميزة.
